Términos y Condiciones de Uso de Ferretería 24/7
1. Preliminar
El presente sitio web (https://ferreteria247.com/) y sus servicios asociados son operados por Ferretería 24/7, cuya titularidad corresponde a Hybrid Energy Solutions SL, con domicilio en Calle Asprer 22, Santanyí, Mallorca 07650, España, provista de CIF B02904480. Para consultas, puede contactar a info@ferreteria247.com o al teléfono +34 625 645 254.
Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta las presentes Condiciones Generales. Si no está de acuerdo con ellas, deberá abstenerse de utilizar los servicios de Ferretería 24/7.
2. Objeto
Estas condiciones regulan el acceso, uso y compra de productos y servicios ofrecidos en el sitio web. El usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad jurídica suficiente para aceptar estas condiciones.
Ferretería 24/7 puede modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en este sitio web y serán efectivas desde el momento de su publicación.
3. Normativa Aplicable
Este contrato electrónico se regula por la legislación española, en especial por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) y la normativa aplicable en materia de comercio y protección de datos.
4. Registro de Usuario
El registro no es obligatorio para realizar compras, pero ofrece beneficios adicionales como el acceso a su historial de pedidos. El registro es gratuito y puede realizarse a través de la sección «Mi Cuenta». El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
El usuario puede darse de baja en cualquier momento enviando un correo a info@ferreteria247.com.
5. Proceso de Compra
El proceso de compra incluye los siguientes pasos:
- Selección de Productos: Añada los productos al carrito.
- Inicio de Compra: Pulse el botón «Finalizar Compra».
- Revisión de Datos: Rellene y confirme los datos de envío y facturación.
- Selección de Pago: Seleccione el método de pago deseado.
- Confirmación: Recibirá un correo electrónico con los detalles del pedido.
6. Precios, Impuestos y Gastos de Envío
- Todos los precios están en euros e incluyen impuestos aplicables en España.
- Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra y son responsabilidad del usuario.
- Los precios pueden variar, pero las modificaciones no afectarán pedidos ya confirmados.
7. Métodos de Pago
Aceptamos las siguientes formas de pago:
- Tarjetas de Débito/Crédito: A través de una pasarela segura (TPV Virtual).
- Transferencia Bancaria.
8. Entrega
- Entregamos únicamente en España peninsular. No realizamos envíos a Ceuta, Melilla, Islas Canarias ni Baleares.
- Los plazos de entrega se informarán durante el proceso de compra.
El riesgo de pérdida o daño de los productos pasa al usuario tras su entrega.
9. Devoluciones
9.1 Derecho de Desistimiento
El usuario tiene un plazo de 14 días naturales desde la recepción para devolver un producto. El producto debe estar en perfectas condiciones y conservar su embalaje original. Los gastos de devolución son responsabilidad del usuario.
9.2 Producto Defectuoso
En caso de recibir un producto dañado, deberá notificarlo el mismo día a info@ferreteria247.com. Ferretería 24/7 asumirá los gastos de devolución y reemplazo.
10. Garantía
Todos los productos tienen una garantía de 2 años frente a defectos de fabricación, salvo excepciones indicadas. La garantía no cubre daños derivados de un mal uso o manipulación indebida.
11. Política de Privacidad
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad. El usuario tiene derechos como acceso, rectificación, cancelación y oposición, que puede ejercer escribiendo a info@ferreteria247.com.
12. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseños, son propiedad de Ferretería 24/7 o sus proveedores, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.
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- Errores en la disponibilidad de los productos por causas ajenas.
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- Retrasos o incumplimientos debido a fuerza mayor.
14. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estas condiciones se interpretarán conforme a la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados de Santanyí, Mallorca, salvo disposición legal que indique lo contrario.
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